为品牌做调研，就好像我们穿衣服系扣子，如果第一粒错了，后面也会错。
企业对品牌的调研可以分为两个部分：一是专项品牌资产调研与评估，以获得品牌价值；另一个是定期跟踪调研，这是品牌日常护理工作的一部分。
长期跟踪调研可以为品牌研究提供一些连续性的相关资讯，这项工作应长期坚持进行。例如每个星期访问100位消费者，以月为单位对样本进行综合分析，并将分析结论与上月对比，寻找差距及其背后的原因。
杨森公司治头屑的“采乐”在国外只是一个洗发水，到了中国放到药店卖，一样销得很好，它的成功就在于对中国消费者心理的精确把握：药店更值得信赖。就这么简单，但这一切源自市场调研。
为了寻找或验证一个想法，国际大公司习惯进行大规模的市场调研，而国内不少企业目前则存在着“调研缺乏症”。脱离调研就是脱离市场，脱离调研就是脱离消费者，没有市场调研的品牌建设仿佛空中楼阁。因为没有调研，所以市场不稳定，这是中国企业的致命伤。
企业最怕的就是动荡与失误，有时仅仅一次失误就足以拖跨一个企业，至少使其大伤元气。直接拿市场做实验，就是拿企业的生命做赌注，这是现代企业经营最忌讳的。企业运作，犹如开车，安全第一，如果连命都搭上了，快又有什么意义？国际品牌重视调研，是因为调研大大提高了品牌成功的安全系数。
企业发展的关键是正确认识目标市场的需要和欲望，并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。
品牌不是掌握在品牌管理者手中，而是存在于消费者的脑海里，消费者如何看待品牌，实际上比品牌管理者希望消费者如何看待这个品牌更重要，更有意义。品牌管理者只有了解到消费者对品牌的认同程度，才能寻找到品牌工作的差距所在，从而验证品牌建设的有效性。
那么，企业提升品牌调研能力的措施有哪些呢？
首先，引进专业咨询顾问，为品牌保驾护航。如聘请市场顾问、营销顾问或与专业的市场研究公司进行长期合作；其次，选派内部调研人员进行专业培训；第三，对企业中高层经理进行调研专项培训；第四，决策层在做营销决策时应该有明确的调研数据来支持。每一个新产品上市、每一次大规模广告投放后，都应该进行调研，以取得市场信息的支持和反馈，并建立资料库，为下一次推广提供参考；最后，建立企业内部信息交流系统，让每一个员工都成为企业信息收集员。
